Skador, ansvar & deposition.

Du ansvarar för utrustningen från att den hämtas eller levereras tills den är återlämnad och kontrollerad.

Vanligt slitage från normal camping accepteras. Små spår av användning är inte samma sak som skada.

Skador som beror på oaktsamhet, felaktig användning, stark vind där tältet inte säkrats, eld, vassa föremål, husdjur utan godkännande, hård nedsmutsning eller annat onormalt bruk kan debiteras.

Saknade delar, tillbehör, pumpar, pinnar, lampor, köksdelar eller textilier kan debiteras kunden.

VardagsEventyrs tält och campingkit är delad utrustning som ska kunna användas av flera gäster över tid. Depositionen fungerar som säkerhet under hyresperioden och hjälper oss hålla utrustningen i gott skick.

Depositionen hanteras i första hand som en kortreservation, där ett belopp reserveras på kundens kort eller konto. Beloppet är normalt inte en vanlig betalning, men kan tillfälligt minska tillgängligt saldo.

Efter återlämning kontrollerar vi utrustningen. Om allt är komplett och i avtalat skick släpps reservationen eller återbetalas depositionen om den har betalats separat.

Hela eller delar av depositionen kan användas om utrustning saknas, är skadad, kräver extra rengöring, luktar rök eller mögel, har hanterats vårdslöst eller återlämnas för sent. Eventuell avräkning dokumenteras.

För vissa bokningar krävs deposition. Depositionen fungerar som säkerhet för utrustningen under hyresperioden.

Depositionen hanteras i första hand som en kortreservation, där ett belopp reserveras på kundens kort eller konto. Beloppet är då inte en vanlig betalning, men kan tillfälligt minska tillgängligt saldo.

När utrustningen har återlämnats och kontrollerats släpps reservationen, förutsatt att inget saknas, är skadat, kräver extra rengöring eller har återlämnats för sent.

Om kortreservation inte är möjlig kan depositionen i vissa fall behöva betalas separat. Detta bekräftas alltid innan bokningen blir bindande.

VardagsEventyr kan använda hela eller delar av depositionen för att täcka kostnader för saknad utrustning, skador, extra rengöring, sen återlämning eller annan kostnad enligt hyresvillkoren.

Hur snabbt en släppt reservation syns på kontot igen beror på kundens bank, kortutgivare och betalningslösning.

Utrustningen ska återlämnas utan skräp, matrester och personlig egendom. Extra rengöring kan debiteras vid kraftig smuts, lukt, spill eller vårdslös användning.

Om tältet är vått vid återlämning ska kunden meddela detta. Packa inte våt utrustning tätt längre än nödvändigt. Våt utrustning behöver torkas för att undvika mögel och skador.

Sen återlämning kan debiteras, särskilt om det påverkar nästa bokning.

Efter återlämning kontrollerar VardagsEventyr utrustningen. Om något saknas eller är skadat kontaktar vi kunden innan eventuell deposition helt eller delvis behålls.

Vid frågor: hej@vardagseventyr.se